OPTIMACONSEILSTravel & Expense Intelligence

Vos budgets de voyages d'affaires financent-ils la performance ou l'habitude ?

Nous aidons les grandes entreprises internationales à prendre conscience de ce qu'elles ne traitent pas dans leur gestion des voyages d'affaires et du MICE, et à transformer ces budgets en leviers de cohésion et de performance.

Échanger avec nous Découvrir le constat
82%
des déplacements sans finalité identifiable
91%
des demandes approuvées automatiquement
24%
des voyageurs jugent leur dernier déplacement inutile
62%
des entreprises sans chiffres fiables sur le MICE

Thèse professionnelle P. Chausson, Mines Paris PSL 2024 (50M billets, 109 entreprises, 49 Md$) · Étude t-clara 2022 · AFTM 2019

Un double dysfonctionnement que personne ne pilote

D'un côté, des voyages dont l'utilité n'est jamais questionnée. De l'autre, des liens qui s'effritent faute d'investissement. Au milieu, un cadre qui ne traite que la forme, jamais le fond.

La politique voyage décrit comment voyager : quelle classe, quel hôtel, quel tarif. Elle ne dit jamais si le déplacement est nécessaire, ni ce qu'il doit produire.
Le bon sens n'existe pas : il est culturel et éducationnel. Chaque manager valide selon ses propres critères. Le résultat est inégal et invisible.
Le MICE (séminaires, salons, conventions) représente un tiers de la dépense de déplacements. Il est absent de la plupart des politiques voyages et rarement piloté par une seule fonction.
Pendant ce temps, les liens clients et managériaux s'effritent en silence, les séminaires d'équipe sont sacrifiés en premier quand les budgets se serrent, et la cohésion des équipes multi-sites et en travail hybride se fragilise.

Ce constat repose sur l'analyse de 50 millions de billets d'avion et des dizaines de politiques voyages de grandes entreprises internationales (Fortune 500).

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Quatre finalités pour un cadre de décision clair

Tout déplacement devrait répondre à au moins une de ces finalités. Les trois dernières relèvent du voyage volontaire et doivent être justifiées.

1

Obligation

Légale, contractuelle ou opérationnelle. Le déplacement s'impose. Mais même ici, toute demande de présence mérite d'être évaluée.

2

Réalité du terrain

Voir, observer, ressentir ce qu'aucun rapport ne peut transmettre.

3

Gestion du lien

Créer, réparer ou entretenir une relation avec un client, une équipe, un partenaire. C'est le cœur de notre approche.

4

Acte managérial

Être physiquement présent pour accompagner, soutenir ou décider. Ne pas se déplacer quand la situation l'exige peut aussi être un risque.

Ce cadre a été développé dans le cadre d'une thèse de recherche au Mastère RSEDD de Mines Paris PSL, sur la base de données de plus de 100 entreprises internationales.

Comment ce cadre s'applique-t-il à votre entreprise ?

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La politique du lien : l'investissement que personne n'a formalisé

La présence physique joue un rôle irremplaçable dans la construction de la confiance, de la cohésion et de la performance collective. Ce n'est pas une croyance managériale. C'est un fait documenté.

MIT (Pentland)Synchroniser les interactions informelles dans un centre d'appels : plusieurs millions d'économies annuelles.
Google (Aristotle)Ce qui distingue les équipes performantes : la qualité de leurs interactions, pas leur composition.
Gallup (2023)+21% productivité, -37% absentéisme, -50% turnover pour les équipes soudées.
NeurosciencesLe contact visuel, la voix, les expériences partagées stimulent l'ocytocine, l'hormone de la confiance. Aucun écran ne reproduit ce mécanisme.

Le séminaire n'est pas un coût. C'est le ciment de la culture d'entreprise. La réallocation des voyages inutiles vers une présence collective intentionnelle est le levier central.

Nous accompagnons les entreprises dans la construction de leur Charte du Lien : un document stratégique, aligné ISO 30414, qui donne un cadre et un sens à la politique voyage.

Découvrir la Charte du Lien →

La Fresque du Voyage d'Affaires et du MICE™

Un atelier participatif de 90 minutes qui change le regard de votre Comex sur vos budgets de déplacements. Inspiré de la Fresque du Climat, adapté aux enjeux spécifiques du voyage d'affaires.

Un format collaboratif

Des cartes à manipuler, des discussions entre participants. C'est le groupe qui construit sa propre prise de conscience.

Un diagnostic partagé

En 90 minutes, votre équipe dirigeante construit une vision commune des enjeux et identifie ses priorités.

Adapté à chaque audience

Comex (90 min), valideurs et managers (3h), Travel Managers (3h), salariés voyageurs (1h30).

Une envie d'agir

Chaque participant repart avec une compréhension claire des enjeux et une première action concrète.

Outil pédagogique original développé par Philippe Chausson. Dépôt en cours auprès de l'INPI.

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Philippe Chausson

La double expertise : la stratégie et le terrain

15 ans chez CWT (aujourd'hui Amex GBT) : 7 ans de conseil en optimisation de dépenses auprès de grandes multinationales (Fortune 500), puis 8 ans de gestion opérationnelle et stratégique de programmes de voyages d'affaires internationaux sur tous les continents.

Auteur d'une thèse de recherche au Mastère Responsabilité Sociétale des Entreprises et Développement Durable (RSEDD) de Mines Paris PSL, analysant les motifs de déplacements de plus de 100 entreprises internationales.

Optima Conseils est le seul cabinet à proposer un cadre structuré pour transformer les voyages d'affaires et le MICE en leviers de cohésion, d'engagement et de performance, en s'appuyant sur des données et de la recherche académique.
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