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OPTIMA CONSEILS Travel & Expense Intelligence

Transformer votre budget de voyages d'affaires en levier de performance

Nous aidons les entreprises multinationales à piloter l'utilité de leurs voyages d'affaires et de leur MICE – pour voyager mieux, investir dans le lien, et aligner leurs voyages d'affaires avec leur stratégie.

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Ce que les données révèlent

Analyse de 50 millions de billets d'avion, 109 entreprises, 49 milliards de dollars de dépenses sur 2019-2023.

33%
des voyages sans motif renseigné en 2023
82%
des déplacements sans objectif identifiable
91%
des demandes approuvées automatiquement
62%
des entreprises sans chiffres fiables sur le MICE

Sources : thèse professionnelle Philippe Chausson, Mastère RSEDD Mines Paris PSL, 2024 (données CWT) · Livre blanc AFTM MICE, 2019

Au-delà de ces chiffres, des constats rarement pris en compte

Entre 24% et 64% des déplacements sont jugés évitables – par les voyageurs eux-mêmes.

La politique voyage dit comment voyager – quelle classe, quel hôtel, quel tarif. Elle dit rarement si le déplacement est nécessaire.

Le Covid a prouvé que le business pouvait tourner autrement – mais pendant un temps seulement. Les budgets sont revenus ; le cadre, en revanche, n'a pas changé.

Les collaborateurs ne sont pas égaux face aux déplacements professionnels et aux réunions d'équipes, parce que les critères de validation ne sont pas définis de manière objective. Cette opacité est une source de frustration forte dans les entreprises.

Habitude, statut, confort personnel : des biais invisibles influencent les décisions de voyage au quotidien – sans que personne n'en soit vraiment conscient.

Et le MICE ?

Séminaires, conventions, salons, incentives : le MICE représente environ un tiers des dépenses de déplacements professionnels ; et pourtant il est encore souvent absent des politiques voyages.

4 raisons valables de se déplacer

Tout déplacement devrait répondre à au moins un de ces impératifs. Le reste est à justifier.

Obligation

Légale, contractuelle ou opérationnelle. Le déplacement s'impose.

Réalité du terrain

Voir, observer, ressentir ce qu'aucun rapport ne peut transmettre.

Politique du lien

Créer, réparer ou entretenir une relation avec un client, une équipe, un partenaire.

Acte managérial

Être physiquement présent pour accompagner, soutenir ou décider.

La politique du lien : le ciment de la culture d'entreprise

La robustesse d'une entreprise repose sur la qualité de ses liens internes et externes. Ces liens se construisent dans les moments de présence physique – pas en visioconférence. Le MICE (séminaires, conventions, événements), s'il est bien ciblé, peut en devenir l'instrument principal.

MIT – Sandy Pentland Synchroniser les pauses-café dans un centre d'appels a généré plusieurs millions de dollars d'économies annuelles – juste en permettant l'interaction face-à-face.
Google – Project Aristotle Ce qui distingue les équipes performantes, ce n'est pas qui les compose – c'est la qualité de leurs interactions et la sécurité psychologique.
Gallup – 2023 Les équipes soudées sont 21% plus productives, connaissent 37% moins d'absentéisme, et réduisent le turnover de moitié.

Des modules indépendants – votre rythme, votre point d'entrée

Diagnostic data

Analyse des données TMC, notes de frais et événements collectifs pour une vision complète de vos voyages d'affaires et MICE.

Audit politique voyage

Analyse et benchmark de votre politique actuelle au regard des meilleures pratiques et du cadre des 4 impératifs.

Cadre de décision

Grille d'utilité, circuits de validation différenciés, refonte de la politique voyage.

Interviews terrain

Consultation des parties prenantes ciblées (valideurs, grands voyageurs, Travel Manager) pour comprendre les pratiques réelles.

Change management

Sensibilisation ciblée des valideurs et des populations clés pour ancrer les nouvelles pratiques.

Pilotage & suivi

Indicateurs, tableaux de bord et gouvernance pour un pilotage dans la durée.

La Fresque du Voyage d'Affaires et du MICE®

Un atelier participatif de 90 minutes avec votre Comex. Sans slide ni jargon. Pour prendre conscience des enjeux, partager un diagnostic, et définir les premières actions.

Nous vous répondons sous 48 heures.

Philippe Chausson

J'aide les entreprises à prendre conscience de ce qu'elles ne traitent pas dans leur gestion des voyages d'affaires et du MICE, et à agir en conséquence : optimisation de la dépense, alignement avec la stratégie business, renforcement de l'engagement, gains d'efficacité et impact positif sur la performance globale.

Plus de 15 ans d'expérience chez CWT, l'une des trois plus grandes TMC mondiales, avec une double expertise :

Face aux demandes croissantes des entreprises de réduire l'empreinte carbone de leurs voyages d'affaires, j'ai souhaité me former de manière académique et scientifique en suivant le Mastère Spécialisé RSEDD de Mines Paris PSL. Ma thèse professionnelle (soutenue en novembre 2024) propose un cadre opérationnel pour garantir l'utilité des émissions liées aux voyages d'affaires et au MICE – en m'appuyant sur l'analyse de 50 millions de billets d'avion, 49 milliards de dollars de dépenses et 109 entreprises sur 5 ans.

J'ai également créé la Fresque du Voyage d'Affaires et du MICE®, un outil pédagogique déposé auprès de l'INPI, conçu pour faire prendre conscience aux dirigeants de la nécessité de transformer leur Travel Operating Model.

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pc@optima-conseils.com

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